Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и клиентов агентства недвижимости «Открытая Сделка» (далее — Оператор).

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Кыргызской Республики о персональных данных и иными применимыми нормами, а также исходя из принципов законности, справедливости, ограничения цели обработки и минимизации объёма данных.

Используя сайт, формы обратной связи или заключая договорные отношения с Оператором, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

2. Сведения об Операторе

• Наименование: агентство недвижимости «Открытая Сделка»
• Место нахождения: г. Бишкек, Кыргызская Республика
• Электронная почта: otkrytaya.sdelka@gmail.com
• Телефон: +996 553 553 663

По вопросам, связанным с персональными данными, вы можете направить обращение на указанный адрес электронной почты или через страницу контактов на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка заявок, обращений и запросов (в том числе через формы на сайте);
• связь с клиентами по вопросам подбора, покупки, продажи и сопровождения сделок с недвижимостью;
• исполнение договоров и преддоговорного взаимодействия;
• ведение учёта обращений и улучшение качества услуг;
• направление информации о услугах — только при наличии вашего согласия или иного законного основания;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта (технические данные, см. раздел о файлах cookie).

4. Категории обрабатываемых данных

В зависимости от способа обращения могут обрабатываться:

• идентификационные и контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• содержание сообщений, оставленных в формах обратной связи;
• данные, необходимые для оказания риэлторских и сопутствующих услуг по договору (в объёме, предусмотренном законом и соглашением сторон);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, время обращения, данные cookie — в объёме, необходимом для функционирования сайта и аналитики (при её подключении).

5. Правовые основания и сроки хранения

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, исполнения договора, законного интереса Оператора (в пределах, не нарушающих права субъекта), а также в случаях, прямо предусмотренных законом.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется для учёта или защиты прав.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Передача третьим лицам возможна только в случаях: исполнения договора с вашим участием (например, нотариус, банк, государственные органы при регистрации сделки — по необходимости и в рамках закона); работы подрядчиков (хостинг, IT-сервисы) при условии обязательств по конфиденциальности; а также по требованию уполномоченных государственных органов в установленном порядке.

7. Права субъектов персональных данных

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление ваших персональных данных — в объёме и порядке, предусмотренном законодательством Кыргызской Республики. Для реализации прав направьте обращение на электронную почту Оператора с указанием темы «Персональные данные». В отдельных случаях может потребоваться подтверждение вашей личности.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные средства для сохранения настроек (например, темы оформления), обеспечения безопасности и стабильной работы. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.

9. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Рекомендуем периодически знакомиться с текстом Политики.